お客様＆カウンセラーの声

• セラピラシスへのご意見・ご希望・ご感想（５）
  • ～睡眠講座～
    入室メールが待機時間ギリギリに配信されたと思います。
    どの時点でメールを送付するかはっきりしていただけると、不達の際にもギリギリに事務局殿に問い合わせをしなくて済むので、ご協力願えればと思います。
    また、事務局殿ご担当者様が前説でお話されるかと思いますが、３回ともノイズが入っています。
    気になってしようがないほどではないのですが、事務局殿の音声環境をご確認いただけるとよろしいかと思います。
  • 【セラピラシスより】
    この度は入室メールが遅くなってしまいましてご心配をおかけしてしまいました。
    配信予定が20：50だったのですが、LINE配信のお客様とメール配信のお客様で少し動作が遅れたのが原因となっております。
    不手際がありまして申し訳ありませんでした。
    次回はメールのお客様は20：50に自動配信の設定をいたしますので、このような事態も防止できる見込みです。

    前説のノイズに関しまして、本日確認いたしました。
    周辺機器から発生するノイズが原因のようでしたので、こちらも次回には改善できる見込みです。
    テスト時には気が付かず、お客様に不快なノイズになってしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
    
    この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    回を重ねる毎に、良い講座にしてゆきたいと思います。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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